人手不足の深刻化や業務効率化の必要性、そしてAI技術の急速な進化により、ビジネスの在り方は大きく変わりつつあります。その中でも注目を集めているのが、顧客対応や業務自動化を支える「チャットボット」です。 この記事では、チャットボットの定義や目的、AIと … 続きを読む 【2026】チャットボットとは？AIとの違いから仕組み・メリットまで徹底解説